FAQ

Cliquez sur le bouton d'enregistrement et remplissez les champs vides. Après avoir accepté les conditions générales, vous pouvez créer votre compte.

Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.

Vérifiez si vous avez utilisé l'adresse e-mail et le mot de passe corrects.

• Vous avez oublié votre mot de passe ? Cliquez sur « Besoin d'aide pour vous connecter ? » bouton pour récupérer votre mot de passe.
• Pas encore de compte ? Rendez-vous sur la page d'inscription pour créer un compte et accéder gratuitement à tous les supports pédagogiques.

Accédez à la page de connexion et cliquez sur « Besoin d'aide pour vous connecter ? » bouton. Après avoir renseigné votre adresse e-mail, vous pouvez récupérer votre mot de passe.

Après votre inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez saisie lors de l'inscription de la part de learn-no-reply@mobileschool.org. Cliquez sur le lien contenu dans l'e-mail pour confirmer votre adresse e-mail.

Si l'e-mail de confirmation n'apparaît pas dans votre boîte de réception, consultez les questions et solutions suivantes :

• Y a-t-il eu une faute de frappe ou une erreur dans l'adresse e-mail lors de votre inscription sur StreetSmart Learn ? Cela peut signifier que l'e-mail de confirmation est envoyé ailleurs.
• Avez-vous vérifié votre dossier de courrier indésirable ? L'e-mail de confirmation automatique s'y trouve peut-être.
• Votre fournisseur de messagerie a peut-être bloqué les e-mails automatisés.
• Utilisez la fonction de recherche de votre boîte aux lettres pour trouver un e-mail provenant de learn-no-reply@mobileschool.org.
• Sur la page de connexion de StreetSmart Learn, cliquez sur J'ai oublié mon mot de passe. Cliquez sur le lien contenu dans le message de réinitialisation du mot de passe pour confirmer votre adresse e-mail. (Vous n'êtes pas obligé de réinitialiser votre mot de passe.)

Vous ne pouvez pas le faire vous-même. Merci de nous contacter à info@street-smart.be et nous veillerons à supprimer votre compte.

Oui ! StreetSmart Learn est entièrement gratuit et ouvert à tous ceux qui recherchent une formation en ligne. Des enseignants aux animateurs de jeunesse, des éducateurs de rue aux jeunes leaders...

Pour modifier votre nom complet dans votre compte StreetSmart Learn :

• En haut de n'importe quelle page, sélectionnez l'icône du menu déroulant à côté de votre nom d'utilisateur.
• Sélectionnez « Compte ».
• À côté du champ « Nom complet », cliquez sur « Modifier », puis apportez les modifications souhaitées à votre nom complet.
• Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Non, une fois qu'un nom d'utilisateur StreetSmart Learn a été créé lors de l'inscription, il ne peut pas être modifié.

StreetSmart Learn propose du contenu de formation sur plusieurs sujets. Pour chacun des sujets proposés, vous pouvez trouver plusieurs programmes de formation. Un programme est un parcours d'apprentissage plus long, construit à partir de petites unités d'apprentissage, que nous appelons des cours. Un cours ne comporte qu'un seul objectif d'apprentissage et dure environ 20 minutes. Consultez l'exemple suivant pour plus de précisions :

Pour trouver un programme de cours, vous pouvez...

• Utilisez la barre de recherche sur la page d'accueil. Tapez simplement un mot dans la barre de recherche et la plateforme vous proposera des cours et des programmes.
• Explorez les cours par sujet sur la page d'accueil. Tous les programmes ou cours portant sur un sujet spécifique apparaîtront.
• Utilisez les onglets « cours » et « programmes » pour trouver des cours ou des programmes. Ici, vous pouvez également utiliser la fonction de filtrage, qui vous permet de filtrer par organisation, thème et langue.

Vous avez trouvé un programme ou un cours sur StreetSmart Learn qui vous intéresse ? Assurez-vous de vous inscrire.

• Il est facile de s'inscrire à un cours. Sur la page du cours, cliquez sur « Afficher le cours ». Vous allez maintenant accéder à une page de présentation du cours, où vous pouvez voir les différents modules. En haut de la page, vous verrez : « Inscrivez-vous dès maintenant pour accéder au cours complet ». Cliquez ici Une fois inscrit, le cours apparaîtra sur votre tableau de bord StreetSmart Learn.
• En vous inscrivant à un programme, vous vous inscrivez à tous les cours du programme en même temps. Cliquez sur le programme que vous souhaitez suivre, puis cliquez sur le bouton jaune : « Afficher l'avancement du programme ». Vous êtes maintenant inscrit à tous les cours du programme.

StreetSmart Learn utilise les principes du microlearning. C'est pourquoi les programmes sont divisés en cours plus courts et faciles à gérer, d'une durée d'environ 20 minutes. La durée estimée de chaque cours se trouve sur les pages des cours et sur les vignettes des cours. La durée estimée d'un programme complet est également visible sur les vignettes du programme et sur la page du programme.

Sur chaque page de cours, il y a une estimation de la durée du cours. Cependant, il n'y a pas de date limite pour terminer le programme ou le cours une fois que vous avez commencé. Ainsi, chacun peut progresser à son rythme.

Il n'y a aucune restriction ni obligation, vous pouvez suivre chaque cours séparément, mais il est recommandé de suivre les cours d'un programme dans l'ordre. La séquence recommandée est affichée sur la page du programme.

Lorsque vous arriverez à la fin du cours, nous vous demandons de nous indiquer si vous recommanderiez ce cours. Une fois terminé, vous accédez à la page de progression de votre cours, où vous pouvez demander un certificat. Vous pouvez consulter votre certificat en cliquant sur le lien.

Vous pouvez également accéder à votre tableau de bord et rechercher le cours que vous venez de terminer. Vous y trouverez un lien vers le programme correspondant. Si vous cliquez sur ce programme associé, vous pouvez vérifier la progression de votre programme et voir les cours que vous avez déjà terminés, ceux qu'il vous reste à suivre et ceux qui sont en cours.

Les sujets sont choisis sur la base d'une enquête menée auprès d'animateurs de jeunesse du monde entier et sur la base de notre propre expertise. Bien entendu, ce n'est pas tout ce que nous avons. StreetSmart Learn sera étendu à de nouveaux sujets et à de nouveaux programmes à l'avenir. Nous travaillerons également avec des partenaires pour nous inspirer de leur expertise et vous fournir les meilleurs supports pédagogiques possibles, alors restez à l'affût !

Nous aimerions avoir de vos nouvelles, alors n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Veuillez les envoyer à notre adresse e-mail info@street-smart.be.

Les devoirs sont évalués. Vous devez avoir 50 % ou plus pour pouvoir recevoir un certificat pour chaque cours.

C'est une surprise ! Vous trouverez les badges que vous avez reçus sur votre profil sur StreetSmart Learn, dans l'onglet « Réalisations ». Lorsque vous recevrez votre premier badge, Badgr (le fournisseur du badge) vous enverra également une notification sur votre adresse e-mail.

Vous recevez un certificat lorsque vous terminez un cours et que vous réussissez les devoirs liés à ce cours (> 50 %). Lorsque vous aurez terminé tous les cours d'un programme spécifique, vous recevrez également un certificat de fin de programme.

Vous trouverez un aperçu de vos réalisations sur votre profil. Ouvrez le menu déroulant en cliquant sur votre nom et rendez-vous sur votre « tableau de bord » OU sur votre « profil » pour consulter vos certificats et autres réalisations.

L'apprentissage tout au long de la vie n'est pas un concept inconnu de nos jours. Chez MobileSchool.org, nous sommes convaincus que nous devons continuer à élargir nos connaissances pour nous adapter à notre environnement en constante évolution. Les programmes de StreetSmart Learn vous aideront à améliorer votre pratique quotidienne et vous aideront à proposer un travail de jeunesse ayant un impact et intéressant pour votre groupe cible.

Tout le monde ne peut pas télécharger du contenu lui-même, mais nous travaillons avec des organisations partenaires qui créent du contenu pour StreetSmart Learn. Vous souhaitez travailler avec nous ? N'oubliez pas de nous contacter au info@street-smart.be et voyons comment nous pouvons collaborer.

La décision d'utiliser le pronom « il » a été prise de manière pragmatique. Nous voulons évidemment que notre contenu soit inclusif, mais également accessible à tous. Nous voulons que notre contenu soit fluide et facile à lire pour tous les apprenants.

Tous les cours et programmes sont disponibles en anglais, néerlandais, français et espagnol. En haut à droite de la page, vous pouvez facilement changer de langue pour suivre les cours dans la langue de votre choix !

Avez-vous des commentaires à nous faire ? Merci de nous le faire savoir sur info@street-smart.be et nous ferons en sorte de vous apporter une réponse.

Toutes les vidéos créées par StreetSmart sont disponibles en quatre langues : anglais, français, espagnol et néerlandais. La langue principale de la vidéo est toujours l'anglais, mais vous pouvez modifier les sous-titres des vidéos dans d'autres langues en cliquant sur l'icône CC en bas de la vidéo YouTube. Une ligne rouge apparaît sous l'icône lorsque les sous-titres codés sont activés. Pour changer de langue, cliquez sur l'icône représentant un engrenage et choisissez la langue de votre choix.

Dans l'onglet « Profil », vous pouvez voir si vous partagez un profil complet limité. Un profil limité inclut uniquement votre surnom et, éventuellement, une image. Un profil complet comprend, en plus de votre nom d'utilisateur et de votre image de profil, des informations sur votre nom complet, votre localisation, votre langue, un paragraphe vous concernant et des liens vers vos comptes de réseaux sociaux.

Si vous choisissez d'ajouter des informations de profil, les équipes pédagogiques et les autres apprenants de vos cours peuvent consulter les informations que vous partagez. Avant de pouvoir partager un profil complet, vous devez spécifier votre date de naissance dans l'onglet « Compte ».