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Vous êtes nouveau sur StreetSmart Impact ? Procédez comme suit :
Avez-vous effectué les étapes ci-dessus ? Vous êtes alors prêt à intégrer pleinement StreetSmart Impact au sein de votre organisation.
Surfez jusqu'à https://impact.street-smart.be/signup et réponds aux questions. Pour terminer l'inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation vous demandant de configurer un mot de passe. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou de courrier indésirable si vous n'avez pas reçu le courrier.
Pour créer un compte sur StreetSmart Impact, vous devez d'abord recevoir un e-mail d'invitation de la part de votre organisation. Lorsque vous recevez ce message, vous pouvez configurer votre propre compte et votre mot de passe. Vous pouvez vous connecter à votre compte StreetSmart Impact sur la plateforme Web ou l'application. Accédez à https://impact.street-smart.be/login et téléchargez l'application StreetSmart Impact. Connectez-vous avec votre compte StreetSmart Impact à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. Pour garantir la protection de l'accès lors de l'utilisation de l'application, il vous sera demandé de configurer un code PIN. Vous pouvez également choisir d'utiliser la vérification biométrique pour protéger l'accès.
La première fois que vous vous connectez à StreetSmart Impact, vous devrez utiliser les informations de votre compte (adresse e-mail et mot de passe). Une fois connecté, il vous sera demandé de configurer un code PIN.
Vous devrez saisir ce code PIN chaque fois que vous reviendrez dans l'application. Le code PIN garantit que vous seul pouvez accéder à l'application, sécurisant ainsi toutes les informations que vous avez enregistrées. Si vous n'utilisez pas l'application pendant une longue période, il vous sera demandé de vous reconnecter avec les informations de votre compte et de créer un nouveau code PIN.
Surfez jusqu'à https://impact.street-smart.be/forgot-password ou dans l'application, cliquez sur « Mot de passe oublié » et saisissez votre adresse e-mail. Vous recevrez un lien pour créer un nouveau mot de passe. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou de courrier indésirable si vous n'avez pas reçu le courrier.
Lorsque vous ne recevez pas le courrier, plusieurs options s'offrent à vous :
Y a-t-il un problème lors de la connexion ? Il peut y avoir plusieurs raisons :
StreetSmart Impact est disponible en albanais, néerlandais, anglais, français, grec, polonais, roumain et espagnol. Vous pouvez modifier manuellement la langue sur la plateforme Web. Sur votre smartphone, la langue sera automatiquement utilisée par défaut dans la même langue que votre smartphone. Si votre smartphone n'est pas dans l'une des langues de StreetSmart Impact, l'application sera par défaut en anglais.
L'indication d'un numéro de TVA n'est pas nécessaire. L'ajout d'un numéro de carte Visa facilitera le paiement mensuel des droits de licence, car les frais seront réglés automatiquement. Si la licence n'est pas payée, votre accès à StreetSmart Impact sera bloqué.
Vous ne pouvez pas annuler vous-même votre organisation auprès de StreetSmart Impact. Envoyez plutôt un e-mail de demande à info@street-smart.be et nous supprimerons votre organisation dans les 24 heures. Une fois l'organisation partie, aucun collègue n'aura accès à son compte.
Prenez note ! Une fois l'organisation supprimée, les données collectées ne seront disponibles que pendant une courte période, puis définitivement supprimées. Il ne peut pas être récupéré.
Pour ajouter des collègues à votre organisation, vous devez leur envoyer une invitation par e-mail. Seul l'administrateur peut ajouter de nouveaux membres à l'organisation via la plateforme Web.
Vous avez le choix entre cinq rôles. L'accès aux données StreetSmart Impact dont dispose chaque utilisateur dépend de son rôle. De cette manière, vous pouvez également garantir la protection des données au sein de votre organisation. Tous les collègues ne devraient pas avoir besoin des mêmes données ou ne peuvent pas y avoir accès.
Le rôle d'un collègue ne peut être modifié que par l'administrateur de la plateforme. Le collègue et l'administrateur peuvent modifier les informations du profil de l'individu.
Lorsqu'un collègue n'est plus actif dans votre organisation, l'administrateur peut s'assurer qu'il n'a plus accès aux données StreetSmart Impact de l'organisation. Cette option peut être inversée à tout moment. Vous pouvez réactiver un collègue et lui donner accès à son compte en suivant les mêmes étapes.
Prenez note ! Un collègue inactif conservera sa licence jusqu'à la fin du mois où il est devenu inactif. Leur licence deviendra inactive à partir du mois suivant.
Dans une organisation, différentes équipes peuvent être mises en place par l'administrateur. Les administrateurs et les chefs d'équipe peuvent affecter des collègues à ces équipes.
Les informations personnelles d'un jeune ne sont disponibles que pour les membres de l'équipe à laquelle le jeune est lié. Par exemple, les collègues ne voient que les données des jeunes avec lesquels ils travaillent, afin que vous puissiez réglementer la protection des données au sein de votre organisation.
Les animateurs socio-éducatifs et les jeunes peuvent faire partie de plusieurs équipes.
Seul l'administrateur peut créer une équipe au sein d'une organisation. Il ou elle peut créer plusieurs équipes.
Oui, vous pouvez faire partie de plus d'une équipe. Dans l'application, sélectionnez l'équipe appropriée lors de la création d'un sujet. Toujours sur la plateforme Web, sélectionnez d'abord l'équipe dans laquelle vous souhaitez collecter des données ou apporter des modifications.
Seuls les chefs d'équipe peuvent ajouter un collègue à une équipe. Pour ce faire, le collègue doit d'abord être enregistré en tant que membre de l'organisation.
Seul le chef d'équipe peut supprimer un collègue.
Prenez note ! Un collègue retiré d'une équipe reste membre de l'organisation. Le collègue n'aura plus accès aux données enregistrées au sein de l'équipe.
L'ajout de sites à votre équipe vous indique où les activités sont organisées par votre équipe. Seuls les chefs d'équipe peuvent ajouter des emplacements.
Seul le chef d'équipe peut rendre un lieu inactif.
Prenez note ! Si un lieu est inactif, toutes les données enregistrées ne sont pas supprimées. Cela signifie que vos rapports depuis cet endroit sont toujours accessibles, mais que vous ne pouvez pas enregistrer de nouvelles activités depuis cet endroit.
Lorsqu'une équipe n'est plus active dans l'organisation, l'administrateur peut la supprimer. Une fois l'équipe supprimée, le chef d'équipe n'aura pas accès aux données collectées au sein de cette équipe.
Prenez note ! Si une équipe est supprimée, toutes les données enregistrées de cette équipe seront également supprimées.
Non. Vous n'avez aucun accès aux informations personnelles enregistrées au sein des autres équipes.
Pour inscrire un jeune dans une équipe, créez le profil d'un participant. Vous pouvez le faire sur la plateforme Web mais également dans une activité de l'application à l'aide de la touche de raccourci.
Oui, vous pouvez affecter un participant à différentes équipes. Grâce à cette fonction, vous n'avez pas à créer deux comptes pour le même participant au sein de votre organisation.
Prenez note ! Seules les données de profil et les notes qui seront explicitement disponibles entre toutes les équipes seront partagées.
Un contact social avec un participant peut être ajouté via la plateforme Web ou l'application en suivant les étapes ci-dessous.
Toutes les notes enregistrées concernant un participant ne peuvent être consultées que sur la plateforme Web. Vous pouvez rechercher une note spécifique en utilisant les filtres (date, sujet, événement de vie, visibilité).
Lorsqu'un jeune inconnu ou non inscrit participe à une activité, vous pouvez enregistrer cette personne en tant que « participant anonyme ». Vous pouvez les ajouter à l'activité, mais vous ne pouvez pas leur ajouter d'évaluation.
Un participant anonyme est compté dans le nombre total de participants à une activité. Si vous souhaitez ajouter plus de détails, vous devez enregistrer la personne en créant un profil de participant.
Chaque fois que vous créez deux profils pour la même personne, vous pouvez les fusionner. Toutes les données collectées et les informations de profil les plus récentes sont enregistrées.
Un participant qui ne sera pas suivi, de façon permanente ou temporaire, peut être désactivé ou supprimé par le chef d'équipe.
Prenez note ! Un participant désactivé n'apparaîtra pas dans l'application et ne pourra plus être inscrit à une activité. Le chef d'équipe peut réactiver le profil.
Prenez note ! Lorsqu'un participant est définitivement retiré, toutes les informations précédentes concernant cette personne seront supprimées. Seule leur présence enregistrée lors d'activités précédentes restera anonyme.
Vous pouvez créer une activité sur la plateforme Web et dans l'application en suivant les étapes ci-dessous.
Lorsque le type d'activité n'apparaît pas dans la liste des options, cela signifie que ce type n'a pas été ajouté par l'administrateur de votre organisation. L'administrateur peut ajouter des types d'activités en utilisant l'onglet « Personnalisez vos informations » de la plateforme Web. Cliquez ici pour savoir comment modifier les options de données.
Lorsque le lieu n'apparaît pas dans la liste des options, cela signifie que cet emplacement n'a pas été ajouté par l'administrateur, le chef d'équipe ou l'administrateur/chef d'équipe de votre organisation. Ils peuvent à tout moment ajouter un lieu à une équipe. Cliquez ici pour savoir comment ajouter un lieu.
Oui La plateforme Web vous permet de supprimer une activité à condition qu'aucun participant ne soit enregistré pour cette activité spécifique. S'il y a des participants, vous verrez un message d'erreur. Vous devrez ensuite supprimer tous les participants inscrits avant de continuer.
Vous trouverez un aperçu de vos activités sur la plateforme Web et dans l'application.
Dans le menu « Activités », vous trouverez toutes les activités prévues pour votre équipe. Vous pouvez filtrer les activités par « toutes », « passées » ou « à venir ». Dans l'aperçu, vous pouvez trier par ordre de date le plus ancien ou le plus récent.
Vous recherchez une activité en particulier ? Utilisez le bouton de recherche et saisissez le type d'activité ou le lieu pour trouver plus facilement celle que vous recherchez.
Dans le menu « Activité », vous trouverez toutes les activités prévues pour votre équipe. Vous pouvez filtrer par « Toutes les activités » ou « Mes activités » *. L'application affiche un nombre fixe d'activités passées et à venir. Cliquez sur « En savoir plus » pour voir toutes les activités.
*Voulez-vous connaître la différence entre « Toutes les activités » et « Mes activités » ? Cliquez ici
Dans l'application StreetSmart Impact, vous pouvez filtrer l'aperçu entre « Toutes les activités » et « Mes activités ».
Cliquez ici pour savoir comment ajouter un membre de l'équipe à une activité.
Vous pouvez ajouter une note à une activité sur la plateforme Web ou dans l'application.
Cela ne peut être fait que sur la plateforme Web. Un membre de l'équipe qui a été ajouté à une activité peut trouver cette activité dans la rubrique « Mes activités » de l'application.
Un participant peut être ajouté à une activité sur la plateforme Web ou dans l'application. Le participant n'est-il pas encore inscrit ? Ajoutez le jeune en tant que « participant anonyme » ou créez un profil de participant à l'aide de la touche de raccourci.
Un sujet peut être ajouté à une activité sur la plateforme Web ou dans l'application.
Un sujet spécifique n'apparaît-il pas dans les options ? Vérifiez d'abord si ce sujet a été ajouté à l'activité. Ce n'est qu'alors que vous pourrez le sélectionner. Le sujet n'apparaît-il pas non plus dans les options générales ? Cela signifie alors que ce sujet n'a pas été ajouté par l'administrateur de votre organisation. L'administrateur peut ajouter des sujets à l'aide de l'onglet « Personnaliser les détails » de la plateforme Web.
La « pièce jointe URL » n'est pas obligatoire mais vous permet d'ajouter un lien vers un site Web, YouTube, une réunion dans Zoom ou Teams, etc. à votre activité. Le jeune qui utilise l'application StreetSmart Impact et qui a été invité à une activité avec une URL peut également voir l'URL.
Dans StreetSmart Impact, vous ne pouvez pas effectuer d'évaluation de groupe. La plateforme Web et l'application vous permettent uniquement de procéder à une évaluation individuelle des participants. La plateforme Web permet de consulter un rapport de groupe au niveau de l'activité. Cela vous permet d'en savoir plus sur l'âge, le sexe, l'humeur et les compétences des participants à cette activité.
Une évaluation individuelle peut être effectuée rapidement et facilement via l'application. Il est également possible d'enregistrer une évaluation via la plateforme Web. Une évaluation est enregistrée dans une activité. En évaluant régulièrement les jeunes, vous pouvez suivre leur évolution.
Pas de problème ! La dernière évaluation enregistrée est enregistrée dans l'application. Si vous avez fait une erreur, vous pouvez enregistrer une nouvelle évaluation. Sur la plateforme Web, il est également facile de corriger votre erreur.
Non. Vous ne pouvez pas voir qui a enregistré ces informations. Seules les notes portent le nom de la personne qui les a ajoutées. Vous pouvez voir quels animateurs de jeunesse étaient présents à condition qu'ils aient été ajoutés à l'activité sur la plateforme Web.
Cliquez ici pour voir comment visualiser les membres de l'équipe présents lors d'une activité.
Oui Plusieurs animateurs de jeunesse peuvent enregistrer simultanément la même évaluation individuelle.
Prenez note ! Seuls les détails de la dernière évaluation enregistrée sont enregistrés.
Dans l'application, il est vrai que vous ne verrez pas l'image que vous avez téléchargée lors d'une évaluation individuelle. De cette façon, nous évitons que l'application utilise trop de mémoire de votre GSM. Vous pouvez voir toutes les images via la plateforme Web, dans le profil du participant du jeune.
Vous pouvez évaluer l'humeur sur la plateforme Web et dans l'application. Accédez au nom du participant dans l'activité concernée pour enregistrer une évaluation individuelle et suivez les étapes indiquées.
Vous pouvez évaluer les compétences d'un participant sur la plateforme Web ou dans l'application. Accédez au nom du participant dans l'activité concernée pour enregistrer une évaluation individuelle et suivez les étapes indiquées.
Lorsqu'une compétence n'est pas incluse dans les options, cela signifie que l'administrateur de votre organisation ne l'a pas ajoutée à la liste. L'administrateur peut ajouter des compétences à l'aide de la fonction « Personnaliser les détails » de la plateforme Web. Cliquez ici pour voir comment modifier les options de données.
Vous pouvez créer un objectif pour un participant sur la plateforme Web ou dans l'application. Accédez au nom du participant dans l'activité concernée pour enregistrer une évaluation individuelle et suivez les étapes indiquées.
Lorsque le type d'objectif n'apparaît pas dans les options, cela signifie que l'administrateur de votre organisation ne l'a pas ajouté à la liste. L'administrateur peut ajouter des types d'objectifs dans l'onglet « Personnaliser les détails » de la plateforme Web. Cliquez ici pour voir comment modifier les options de données.
Vous pouvez évaluer un objectif sur la plateforme Web ou dans l'application. Accédez au nom du participant dans l'activité concernée pour enregistrer une évaluation individuelle et suivez les étapes indiquées.
Vous pouvez fermer un objectif sur la plateforme Web et dans l'application. Accédez au nom du participant dans l'activité concernée pour enregistrer une évaluation individuelle et suivez les étapes indiquées.
Non. Une fois que vous avez clôturé un objectif, il n'est plus visible dans l'application. Sur la plateforme Web, vous pouvez continuer à consulter tous les détails enregistrés pour un objectif.
Vous pouvez évaluer un contact social sur la plateforme Web ou dans l'application. Accédez au nom du participant dans l'activité concernée pour enregistrer une évaluation individuelle et suivez les étapes indiquées.
La carte sociale d'un participant montre son réseau social sur une carte. Vous créez une carte sociale avec les personnes les plus importantes de votre réseau et, avec le jeune, vous les évaluez.
Cliquez ici pour savoir comment ajouter un contact social à un participant. Les relations entre les personnes les plus importantes du réseau des jeunes sont évaluées. Cliquez ici pour savoir comment évaluer un contact social.
Vous pouvez évaluer les autres professions d'un participant sur la plateforme Web ou dans l'application. Accédez au nom du participant dans l'activité concernée pour enregistrer une évaluation individuelle et suivez les étapes indiquées.
Lorsqu'aucune autre mesure d'évolution n'apparaît dans les options, cela signifie que l'administrateur de votre organisation ne l'a pas ajoutée à la liste. L'administrateur peut ajouter des mesures d'autres évolutions à l'aide de l'onglet « Personnaliser les détails » de la plateforme Web. Cliquez ici pour voir comment modifier les options de données.
Non, un jeune n'est pas obligé de participer à tous les sujets d'une activité. Lors de la création d'une activité, vous pouvez indiquer les sujets qui y seront organisés. Vous pouvez simplement assigner au jeune les sujets auxquels il a participé.
Vous pouvez indiquer à quel (s) sujet (s) un participant a participé sur la plateforme Web ou dans l'application. Accédez au nom du participant dans l'activité concernée pour enregistrer une évaluation individuelle et suivez les étapes indiquées.
Un sujet spécifique n'apparaît-il pas dans les options ? Vérifiez d'abord si ce sujet a été ajouté à l'activité. Ce n'est qu'alors que vous pourrez le sélectionner. Le sujet n'apparaît-il pas non plus dans les options générales ? Cela signifie alors que ce sujet n'a pas été ajouté par l'administrateur de votre organisation. L'administrateur peut ajouter des activités à l'aide de l'onglet « Personnaliser les détails » de la plateforme Web.
Un sujet ne peut pas être évalué. Vous ne pouvez enregistrer que le ou les sujets auxquels le jeune a participé.
Un rappel vous permet de ne pas oublier des choses importantes liées à un participant en particulier. Vous pouvez créer un rappel sur la plateforme Web ou dans l'application.
Prenez note ! Seuls les rappels effectués dans l'application peuvent être convertis en notes ultérieurement. Un rappel créé sur la plateforme Web ne peut pas être converti en note. Utilisez-le uniquement si vous avez besoin de vous souvenir temporairement de quelque chose.
Prenez note ! Dans l'application, vous ne pouvez créer un rappel que dans le cadre de l'évaluation individuelle d'un participant.
Vous pouvez créer un rappel sur la plateforme Web et dans l'application en suivant ces étapes.
Vous pouvez consulter vos rappels sur la plateforme web ou sur l'application. Les rappels effectués sur la plateforme Web apparaissent sur l'application et vice versa.
Vous pouvez effectuer un rappel sur la plateforme Web ou dans l'application. Lorsque vous aurez terminé un rappel, il sera supprimé et vous ne pourrez plus le voir.
Vous pouvez transformer un rappel en note sur la plateforme Web ou dans l'application. C'est important ! Vous ne pouvez créer une note qu'à partir d'un rappel effectué dans l'application dans le cadre d'une évaluation individuelle pour un participant spécifique.
Les notes peuvent être créées au niveau individuel ou au niveau de l'activité :
Vous pouvez trouver vos notes sur la plateforme Web. Les notes ne sont pas visibles dans l'application.
Un événement de vie est un événement qui a un impact important sur le jeune. Chaque fois que vous indiquez sur une note qu'il s'agit d'un événement de vie, cela sera mis en évidence sur le rapport individuel et sur le rapport de localisation.
Vous pouvez entièrement personnaliser l'environnement StreetSmart Impact pour l'adapter à la manière de travailler de votre organisation et de votre équipe. En personnalisant les listes de données et les détails du profil, vous pouvez sélectionner les données et les détails des jeunes que vous souhaitez suivre. La personnalisation des listes se fait à la fois au niveau de l'organisation et au niveau de l'équipe.
L'administrateur de votre organisation peut personnaliser les listes de données et les détails du profil de StreetSmart Impact. Ils peuvent ajouter et supprimer des options.
Voici un aperçu des listes de données et des détails du profil qui peuvent être modifiés :
Voulez-vous ajouter une nouvelle option ? Cela peut également être fait !
Voulez-vous ajouter un champ ? C'est également possible !
Au sein de chaque équipe, les listes de données et les détails du profil peuvent être modifiés davantage. Le chef d'équipe de chaque équipe peut spécifier pour chaque option de données et chaque champ de profil si elle peut être activée. Si un champ est désactivé, il ne sera pas disponible dans l'application ou sur la plateforme Web. Le chef d'équipe ne peut pas ajouter de champs supplémentaires ni supprimer de champs. Cela doit être fait au niveau de l'organisation par l'administrateur.
StreetSmart Impact génère des rapports à 4 niveaux :
Les rapports généraux sont disponibles sur la plateforme Web. Avez-vous besoin d'un rapport spécifique ? C'est possible ! En utilisant les filtres (calendrier, équipes, lieu, groupe d'âge, chef d'équipe, tri des activités et étiquette des activités), vous pouvez facilement trouver les graphiques dont vous avez besoin.
Les rapports d'activité sont disponibles sur la plateforme Web.
Les rapports de localisation sont disponibles sur la plateforme Web.
Les rapports individuels sont disponibles sur la plateforme Web. Avez-vous besoin d'un rapport spécifique ? C'est possible ! Sélectionnez la période et vous trouverez facilement le graphique dont vous avez besoin.
Non, l'application StreetSmart Impact ne permet pas de créer des rapports. La consultation des rapports se fait via la plateforme Web.
Oui, les participants anonymes sont également inclus dans les rapports. Un participant anonyme est uniquement inclus dans les graphiques relatifs au contact que les animateurs de jeunesse ont eu avec les participants.
Les statistiques de la journée donnent un bref aperçu des activités de votre organisation StreetSmart Impact. Le graphique indique le nombre de participants, les activités et leurs sujets sur une base mensuelle et annuelle.
Les chiffres et les flèches rouges et verts indiquent la différence par rapport au mois et à l'année précédents. Les chiffres ont-ils chuté ? Ensuite, le chiffre est en rouge et la flèche pointe vers le bas. Les chiffres ont-ils augmenté ? Ensuite, le chiffre est en vert et la flèche pointe vers le haut.
Oui, vous pouvez consulter et télécharger des informations et des rapports depuis la plateforme web StreetSmart Impact. Voici un aperçu des informations que vous pouvez exporter et où les trouver :
Lorsque vous téléchargez un graphique, celui-ci se trouve automatiquement dans un fichier PNG. L'aperçu des participants, des évaluations et des activités se trouve dans des fichiers JSON. À l'aide d'outils en ligne gratuits ou d'Excel, un fichier JSON peut être exporté au format CSV ou XLS.
La plateforme Web n'est disponible qu'en ligne. L'application StreetSmart Impact est disponible en ligne et hors ligne.
Les données que vous saisissez hors ligne dans l'application sont donc enregistrées. Lors de votre prochaine connexion en ligne, les données que vous avez saisies seront synchronisées avec la base de données en ligne.
Prenez note ! Lorsque vous travaillez hors ligne avec plusieurs jeunes au sein de la même équipe, vous ne pouvez pas voir ce que chaque membre de l'équipe a saisi lorsque vous êtes hors ligne. Veillez à ne pas dupliquer l'enregistrement des informations.
Non, les activités planifiées ne peuvent pas être synchronisées avec d'autres agendas (tels qu'Outlook).
Si vous retirez votre organisation de StreetSmart Impact, toutes les données collectées seront conservées pendant un certain temps, puis elles seront supprimées de manière irrévocable.
Si vous rendez un collègue inactif, il n'aura plus accès au programme StreetSmart Impact. Un collègue devenu inactif aura toujours une licence pour ce mois-là seulement. Leur licence sera inactive à partir du mois suivant.
Si vous supprimez une équipe, aucun de ses membres n'aura accès aux données enregistrées au sein de cette équipe. Si vous supprimez une équipe, toutes les données enregistrées pour cette équipe sont définitivement supprimées.
Si vous supprimez un collègue de votre équipe, ce collègue n'a plus accès aux données enregistrées pour cette équipe. Le collègue continue d'être membre de votre organisation.
Si vous rendez un lieu inactif, aucune nouvelle activité ne peut y être ajoutée. Toutes les données enregistrées à cet endroit sont enregistrées. L'emplacement apparaîtra toujours dans le rapport.
Un participant désactivé n'apparaîtra pas dans l'application et ne pourra plus être inscrit à une activité. Le chef d'équipe peut modifier le profil.
Si vous supprimez un participant, toutes les informations enregistrées du participant seront supprimées. Seule leur participation aux activités passées est anonyme.
Vous ne pouvez supprimer une activité que s'il n'y a aucune donnée enregistrée et qu'aucun participant n'a été ajouté. Une activité supprimée n'apparaîtra plus dans l'aperçu des activités.