FAQ

Haga clic en el botón de registro y rellene los campos en blanco. Una vez que esté de acuerdo con los términos de condiciones, puede crear su cuenta.

¿Ya tienes una cuenta? Inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña.

Comprueba si has utilizado el correo electrónico y la contraseña correctos.

• ¿Has olvidado tu contraseña? Haz clic en «¿Necesitas ayuda para iniciar sesión?» botón para recuperar tu contraseña.
• ¿Aún no tienes cuenta? Ve a la página de registro para crear una cuenta y obtener acceso gratuito a todos los materiales de aprendizaje.

Ve a la página de inicio de sesión y haz clic en «¿Necesitas ayuda para iniciar sesión?» botón. Después de introducir tu dirección de correo electrónico, puedes recuperar tu contraseña.

Tras registrarte, recibirás un correo electrónico de confirmación de learn-no-reply@mobileschool.org a la dirección de correo electrónico que introdujiste durante el registro. Haga clic en el enlace del correo electrónico para confirmar su dirección de correo electrónico.

Si no ves el correo electrónico de confirmación en la bandeja de entrada de tu correo electrónico, consulta las siguientes preguntas y soluciones:

• ¿Se produjo un error tipográfico en la dirección de correo electrónico cuando te registraste en StreetSmart Learn? Esto podría significar que el correo electrónico de confirmación se está enviando a otro lugar.
• ¿Revisaste tu carpeta de correo no deseado? Es posible que el mensaje de correo electrónico de confirmación automática esté ahí.
• Es posible que tu proveedor de correo electrónico haya bloqueado los mensajes de correo electrónico automatizados.
• Busca en la función de búsqueda de tu buzón un correo electrónico de learn-no-reply@mobileschool.org.
• En la página de inicio de sesión de StreetSmart Learn, haz clic en He olvidado mi contraseña. Al hacer clic en el enlace del mensaje de restablecimiento de la contraseña, se confirmará tu correo electrónico. (No tienes que restablecer tu contraseña).

No puedes hacer esto por tu cuenta. Póngase en contacto con nosotros en info@street-smart.be y nos aseguraremos de eliminar tu cuenta.

¡Sí! StreetSmart Learn es totalmente gratuito y está abierto a todos los que buscan formación en línea. Desde maestros hasta trabajadores juveniles, desde educadores callejeros hasta jóvenes líderes...

Para cambiar tu nombre completo en tu cuenta de StreetSmart Learn:

• En la parte superior de cualquier página, selecciona el icono del menú desplegable situado junto a tu nombre de usuario.
• Selecciona «Cuenta».
• Junto al campo «Nombre completo», haz clic en «Editar» y, a continuación, realiza los cambios que desees en tu nombre completo.
• Cuando hayas terminado, haz clic en guardar.

No, una vez que se haya creado un nombre de usuario de StreetSmart Learn durante el registro, no se puede cambiar.

StreetSmart Learn ofrece contenido de formación sobre varios temas. Para cada uno de los temas que se ofrecen, puede encontrar varios programas de formación. Un programa es una ruta de aprendizaje más larga, construida a partir de unidades de aprendizaje más pequeñas, que denominamos cursos. Un curso tiene un solo objetivo de aprendizaje y se tarda unos 20 minutos en completarlo. Consulte el siguiente ejemplo para obtener más información:

Para encontrar un programa, por supuesto, puedes...

• Usa la barra de búsqueda de la página de inicio. Simplemente escribe una palabra en la barra de búsqueda y la plataforma te sugerirá algunos cursos y programas.
• Explore los cursos por tema en la página de inicio. Aparecerán todos los programas o cursos de un tema específico.
• Usa las pestañas «cursos» y «programas» para buscar cursos o programas. Aquí también puedes usar la función de filtro, donde puedes filtrar por organización, tema e idioma.

¿Encontró un programa o curso en StreetSmart Learn que le interese seguir? Asegúrate de inscribirte.

• Inscribirse en un curso es fácil. En la página del curso, haga clic en «ver curso». Ahora accederás a una página de resumen del curso, donde podrás ver los diferentes módulos. En la parte superior verás: «Inscríbete ahora para acceder al curso completo». Haga clic aquí. Una vez inscrito, el curso aparecerá en tu panel de control de StreetSmart Learn.
• Al inscribirse en un programa, se inscribe en todos los cursos del programa al mismo tiempo. Haga clic en el programa que desea seguir y, a continuación, haga clic en el botón amarillo: «ver el progreso del programa». Ahora está inscrito en todos los cursos del programa.

StreetSmart Learn utiliza los principios del microaprendizaje. Es por eso que los programas se dividen en cursos más cortos y manejables que duran alrededor de 20 minutos. La duración estimada de cada curso se puede encontrar en las páginas del curso y en los mosaicos del curso. La duración estimada de un programa completo también está visible en los cuadros del programa y en la página del programa.

En cada página del curso, hay una duración estimada del curso. Sin embargo, no hay una fecha límite para terminar el programa o el curso una vez que comiences. De esta forma, todos pueden progresar a su propio ritmo.

No hay restricciones ni obligaciones, puedes seguir cada curso por separado, pero se recomienda seguir los cursos de un programa en secuencia. La secuencia recomendada se muestra en la página del programa.

Cuando llegues al final del curso, te pedimos que nos digas si recomendarías este curso. Una vez completado, accederás a la página de progreso de tu curso, donde podrás solicitar un certificado. Puedes ver tu certificado haciendo clic en el enlace.

También puedes ir a tu panel de control y buscar el curso que acabas de completar. Allí encontrará un enlace al programa correspondiente. Si hace clic en este programa relacionado, puede comprobar el progreso de su programa y ver qué cursos ya ha completado, cuáles quedan pendientes y cuáles están en curso.

Los temas se eligen en función de una encuesta con trabajadores juveniles de todo el mundo y en función de nuestra propia experiencia. Por supuesto, esto no es todo lo que tenemos. StreetSmart Learn se ampliará con nuevos temas y nuevos programas en el futuro. También trabajaremos con nuestros socios para inspirarnos en su experiencia y proporcionaros los mejores materiales de aprendizaje posibles, ¡así que estad atentos!

Nos encanta saber de ti, así que no dudes en hacer sugerencias. Envíelas a nuestra dirección de correo electrónico info@street-smart.be.

Las tareas están calificadas. Debes tener un 50% o más para poder recibir un certificado por cada curso.

¡Esto es una sorpresa! Puedes encontrar las insignias que has recibido en tu perfil de StreetSmart Learn, en la pestaña «Logros». Cuando recibas tu primera insignia, también recibirás una notificación en tu dirección de correo electrónico de Badgr (el proveedor de la insignia).

Recibes un certificado cuando completas un curso y apruebas las tareas vinculadas a ese curso (> 50%). Cuando termines todos los cursos de un programa específico, también recibirás un certificado de finalización del programa.

Puedes encontrar un resumen de tus logros en tu perfil. Abre el menú desplegable haciendo clic en tu nombre y ve a tu «panel de control» O a tu «perfil» para consultar tus certificados y otros logros.

El aprendizaje permanente no es un concepto desconocido en estos días. En MobileSchool.org, estamos convencidos de que debemos seguir ampliando nuestros conocimientos para mantenernos al día con nuestro entorno en constante cambio. Los programas de StreetSmart Learn te ayudarán a mejorar tu práctica diaria y te ayudarán a ofrecer un trabajo juvenil que sea impactante e interesante para tu grupo objetivo.

No todo el mundo puede subir contenido por sí mismo, pero trabajamos con organizaciones asociadas que crean contenido para StreetSmart Learn. ¿Estás interesado en trabajar con nosotros? Asegúrese de ponerse en contacto con nosotros en info@street-smart.be y hablemos de cómo podemos colaborar.

La decisión de usar el pronombre «él» se tomó de manera pragmática. Obviamente, queremos que nuestro contenido sea inclusivo, pero también accesible para todos. Queremos que nuestro contenido sea fluido y fácil de leer para todos los alumnos.

Todos los cursos y programas están disponibles en inglés, holandés, francés y español. ¡En la esquina superior derecha de la página, puedes cambiar fácilmente el idioma para seguir los cursos en tu idioma preferido!

¿Tiene algún comentario para nosotros? Por favor, háznoslo saber en info@street-smart.be y nos aseguraremos de darte una respuesta.

Todos los vídeos creados por StreetSmart están disponibles en cuatro idiomas: inglés, francés, español y holandés. El idioma principal del vídeo es siempre el inglés, pero puedes cambiar los subtítulos de los vídeos a otros idiomas haciendo clic en el icono CC situado en la parte inferior del vídeo de YouTube. Cuando se hayan activado los subtítulos ocultos, aparecerá una línea roja debajo del icono. Para cambiar el idioma, haz clic en el icono con forma de engranaje y elige el idioma que prefieras.

En la pestaña «Perfil» puedes ver si compartes un perfil limitado o completo. Un perfil limitado incluye solo tu apodo y, opcionalmente, una imagen. Un perfil completo incluye, además de tu nombre de usuario y tu imagen de perfil, información sobre tu nombre completo, tu ubicación, tu idioma, un párrafo sobre ti y enlaces a tus cuentas de redes sociales.

Si decide agregar información de perfil, los equipos del curso y otros alumnos de sus cursos pueden ver la información que comparte. Antes de poder compartir un perfil completo, debes especificar tu fecha de nacimiento en la pestaña «Cuenta».